 ブラウザのキャッシュ設定について
ブラウザには一度訪れたページの内容を保存しておき、次回以降同じWEBサイトを訪れたときに表示速度を早くするために、その保存されたファイルを表示する機能があります。このファイルを「キャッシュ」と呼びます。Internet Explorerでは「インターネット一時ファイル」と表現されています。
WEBページをご覧いただく際に、このキャッシュの影響により古い情報を表示してしまう場合があります。また文字化けや表示不正を起こす場合にも、キャッシュの影響によりトラブルが発生している場合があります。
この場合には以下のような対処をとっていただくことで現象が改善されます。
【もう一度ページを読みなおす】
＜Internet Explorerの場合＞
ブラウザの「更新」ボタンを押します。
【PCに蓄積されたキャッシュを削除する】
＜Internet Explorerの場合＞
1. 「ツール」-「インターネットオプション」をクリックする。
2. 「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」をクリックする。
3. 「全てのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れ「OK」をクリックする。
4. 「OK」ボタンで全ての画面を閉じる。
ポップアップブロックの解除
以下の方法で解消するかお試しください。
【Internet Explorerの場合】
1. Internet Explorerを起動後、メニュー「ツール ＞ ポップアップブロック ＞ ポップアップブロックの設定」の順に選択し、「ポップアップブロックの設定」画面を開く。
2. 「許可するWebサイトのアドレス」欄に「*.sbisec.co.jp」と入力し、「追加」ボタンをクリックする。
3. 「閉じる」ボタンで「ポップアップブロックの設定」画面を閉じる。
詳しくはこちら 
【ウイルス対策ソフトの場合】
ウイルス対策ソフトをご利用されている場合にも、ポップアップウインドウがブロックされる場合がございます。ポップアップブロックの解除方法などにつきましては、各社へお問い合わせください。
※google、Yahoo!などのツールバーをご利用されている場合にも、ポップアップウインドウがブロックされる場合がございます。ポップアップブロックの解除方法などにつきましては、各社へお問い合わせください。
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