ヘルプ
未成年口座の各種変更手続きについて
未成年口座のご登録事項に変更がございましたら、速やかに変更手続きをお願いいたします。ご登録住所に変更がある場合は、新住所への変更手続きが完了するまでの間、お取引を制限させていただく場合がございます。「お客さま情報 設定・変更」につきましては、定期的にご登録内容をご確認いただき、ご登録内容に変更がある場合は、お早めにご変更手続きをしていただきますようお願いいたします。

1.ご住所・ご連絡先等のご変更
当社WEBサイトから変更が可能です。お名前・ご住所・お届出印(ご登録いただいた方のみ)のご変更につきましては、WEBサイトにて変更入力をしていただきました後、当社より「変更届」をお送りいたします。(お名前・お届出印のご変更を伴わない、ご住所のみのご変更につきましては、「変更届」によるご変更方法のほか、本人確認書類の画像ファイルのWEBアップロードによるご変更も承っております。) 必要事項にご記入いただき、お早めにご返送ください。
※婚姻に伴う各種ご変更、親権者のご変更等の場合は、速やかにコールセンターにご連絡のうえ、必要なお手続きをお願いいたします。

2.取引主体のご変更
未成年者が満15歳以上の場合は、取引主体(未成年口座の発注等を実際に行われる方)の変更(親権者⇔未成年者)が可能です。取引主体の変更をご希望の際は、ご登録親権者がコールセンターまでお申し出ください。当社から必要書類を郵送致しますので、署名のうえ、続柄確認書類<戸籍謄本(全部事項証明)>を添付し、ご返送ください。新たに取引主体となられた方宛に新しいパスワードをご連絡いたします。
モバイルパスワードにつきましては初期化させていただきますので、新しいパスワードがお手元に届きましたら、モバイルパスワードを再度ご登録のうえ、ご利用ください。
※お手続き期間中は未成年口座のお取引が出来なくなりますので、予めご了承ください。

3.親権者のご変更
親権者にご変更があった場合は、速やかにコールセンターまでお申し出ください。当社から必要書類を郵送いたしますので署名のうえ、続柄確認書類<戸籍謄本(全部事項証明)>を添付し、ご返送ください。新たに取引主体となられた方宛に新しいパスワードをご連絡いたします。
モバイルパスワードにつきましては初期化させていただきますので、新しいパスワードがお手元に届きましたら、モバイルパスワードを再度ご登録のうえ、ご利用ください。
※お手続き期間中は未成年口座のお取引が出来なくなりますので、予めご了承ください。

4.未成年口座名義人が婚姻された場合
未成年口座名義人が婚姻された場合は、速やかにコールセンターまでお申し出ください。当社から必要書類を郵送いたしますので署名のうえ、婚姻を証明できる確認書類を添付し、ご返送ください。口座名義人宛に一般口座の新しいパスワードをご連絡いたします。
モバイルパスワードにつきましては初期化させていただきますので、新しいパスワードがお手元に届きましたら、モバイルパスワードを再度ご登録のうえ、ご利用ください。
※お手続き完了後は、一般口座にてお取引いただくこととなります。
※お手続き期間中は未成年口座のお取引が出来なくなりますので、予めご了承ください。

5.未成年口座名義人が満20歳になられた場合
未成年口座名義人が満20歳を迎えられた際には、未成年口座のパスワード等をリセットさせていただき、一般口座の新しいパスワードを口座名義人宛に郵送にてご連絡いたします。満20歳の誕生日前営業日取引時間終了後から新パスワードがお客さまのお手元に届くまでの期間は、未成年口座のお取引が出来なくなりますので予めご了承ください。
モバイルパスワードにつきましては初期化させていただきますので、新しいパスワードがお手元に届きましたら、モバイルパスワードを再度ご登録のうえ、ご利用ください。