HYPER SBIの再インストール／UserDataの削除について

HYPER SBIの使用中にエラーが発生した際の、以下の対処手順について説明します。

  • HYPER SBIのアンインストール／再インストール
  • HYPER SBIの「UserData」の削除
  • HYPER SBIの完全削除／再インストール

HYPER SBIのアンインストール／再インストール

HYPER SBIをアンインストールしてから、再インストールします。

HYPER SBIのアンインストール／再インストール

1. 「コントロールパネル」を表示する

Windows 8.1の場合は、「スタート」ボタンを右クリック→「コントロールパネル」をクリックします。

Windows 10の場合は、「スタート」ボタン→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」をクリックします。

2. 「プログラムのアンインストール」をクリックする
3. 「HYPER SBI」を選択し、「アンインストール」をクリックする

プログラムの削除画面に進みます。

4. 「次へ」ボタンをクリックする

削除確認のメッセージが表示されます。

5. 「はい」ボタンをクリックする

アンインストールが開始し、以下の画面が表示されます。

完了のメッセージが表示されたら、「完了」ボタンをクリックします。

補足
  • HYPER SBIが正しくアンインストールされたことを確認するには、エクスプローラーで「PC」→「OS(C:)」→「Program Files(x86)」（このフォルダが存在しない場合は「Program Files」）→「SBI SECURITIES」→「HyperSbi」の順に選択します。「HyperSbi」フォルダ内に「UserData」のみが表示されていれば、正しくアンインストールされています。
  • 「SBI SECURITIES」フォルダ内に「HyperSbi」がなく、「HYPER SBI」しかない場合は、「HYPER SBI」を開いてください。
  • HYPER SBIのインストール先として、上記以外のフォルダを指定している場合は、指定したフォルダ内の表示を確認してください。
  • 「HyperSbi」（または「HYPER SBI」）フォルダ内に「User Data」以外のフォルダやファイルが残っている場合は、手動で削除してください。
6. HYPER SBIを再インストールする

手順については、該当のQ&Aサイトを参照してください。

HYPER SBIの「UserData」の削除

HYPER SBIの個人設定が保存されている「UserData」フォルダを削除します。

重要 「UserData」フォルダを削除すると、HYPER SBIの個別銘柄の検索履歴、マイページ、背景色、画面位置情報などの個人設定がすべて削除されます。

HYPER SBIの「UserData」フォルダの削除

1. エクスプローラーで、PCの「OS(C:)」を開く

Windows 8.1の場合は、「スタート」ボタンを右クリック→「エクスプローラー」→「OS(C:)」を開きます。

Windows 10の場合は、「スタート」ボタンを右クリック→「エクスプローラー」→画面左列の「PC」→「OS(C:)」を開きます。

補足 PCによっては、「OS(C:)」ではなく「ローカルディスク(C:)」などの名称で表示されていることがあります。必ず「(C:)」と表示されているドライブを開いてください。
2. 「HyperSbi」フォルダを開く

「OS(C:)」から、「Program Files(x86)」（このフォルダが存在しない場合は「Program Files」）→「SBI SECURITIES」→「HyperSbi」の順に開きます。

補足
  • 「SBI SECURITIES」内に「HYPER SBI」フォルダしかない場合は、「HYPER SBI」を開いてください。
  • 「HYPER SBI」と「HyperSbi」の2つのフォルダがある場合は、「HyperSbi」を開いてください。「HYPER SBI」は古いデータです。
3. 「UserData」フォルダを右クリックし、表示されるメニューで「削除」を選択する

「UserData」フォルダが削除されます。

重要 1台のPCをご家族などと共有し、複数のアカウントでHYPER SBIを利用している場合は、「UserData」フォルダを開いてご自分のユーザーネームのフォルダのみを削除してください。「UserData」フォルダごと削除すると、ご利用者全員の個人設定が削除されます。
補足 「UserData」フォルダは、次回ログイン時に自動的に再作成されます。

HYPER SBIの完全削除／再インストール

HYPER SBIをアンインストールし、プログラムのフォルダを完全に削除してから、再インストールします。

重要
  • HYPER SBIを完全削除すると、HYPER SBIの個別銘柄の検索履歴、マイページ、背景色、画面位置情報などの個人設定がすべて削除されます。
  • 1台のPCをご家族などと共有し、複数のアカウントでHYPER SBIを利用している場合は、ご利用者全員の個人設定が削除されます。

HYPER SBIの完全削除／再インストール

1. HYPER SBIをアンインストールする

操作方法については、「HYPER SBIのアンインストール／再インストール」の手順1～5を参照してください。

2. エクスプローラーで、PCの「OS(C:)」を開く

Windows 8.1の場合は、「スタート」ボタンを右クリック→「エクスプローラー」→「OS(C:)」を開きます。

Windows 10の場合は、「スタート」ボタンを右クリック→「エクスプローラー」→画面左列の「PC」→「OS(C:)」を開きます。

補足 PCによっては、「OS(C:)」ではなく「ローカルディスク(C:)」などの名称で表示されていることがあります。必ず「(C:)」と表示されているドライブを開いてください。
3. 「Program Files(x86)」フォルダを開く

「OS(C:)」から、「Program Files(x86)」（このフォルダが存在しない場合は「Program Files」）を開きます。

4. 「SBI SECURITIES」フォルダを右クリックし、表示されるメニューで「削除」を選択する

「SBI SECURITIES」フォルダが削除され、HYPER SBIが完全に削除されます。

5. HYPER SBIを再インストールする

手順については、該当のQ&Aサイトを参照してください。

動画マニュアル