お客さまの注文状況を確認する画面は、注文からの経過時間および用途に応じて3種類に分かれています。
画面名 | 注文からの経過時間 | 説明 |
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注文照会 | 注文直後 ~注文完了の翌日未明 |
現在発注している注文の発注状況、約定状況、および詳細を確認できます。「注文中」以外の注文は、注文の翌朝に一覧から削除されます。この画面からのみ、注文の取消が行えます(注文締切時間より前の場合のみ)。 「注文状況を照会する」 |
注文履歴 | 注文完了の翌日以降 ~3ヵ月後 |
過去3ヵ月間に発注した注文を確認できます。注文履歴は、注文完了した翌日未明に反映されます。約定しなかった注文を含むすべての注文を確認することができます。 「注文履歴を照会する」 |
約定履歴 | 注文完了の翌日以降 ~2年後 |
過去2年間に約定した注文を確認できます。約定日の翌日に、履歴に反映されます。3ヵ月以上前の取引を確認したい場合は、この画面を利用します。 「約定履歴を照会する」 |